POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Obrigado por encomendar na NANO-CERAMIC®

Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Nossos produtos podem ser devolvidos em até 3 dias após o recebimento do produto. Um novo produto pode ser trocado por outro produto ou devolvido para reembolso.

Para ser elegível para uma devolução, certifique-se de que:

O produto foi recebido nos últimos 3 dias
O produto não é usado ou danificado
Obtemos uma breve descrição do problema que inclui nosso número de lote de produção.

Os produtos que não atenderem a esses critérios não serão considerados para devolução.

Entre em contato conosco antes de enviar o produto:

Por número de telefone: +62-811-640-5000

Por e-mail: info@nano-ceramic.com

Se a luz verde enviar o produto para:

PT Nano Cerâmica Internacional

Ruko Inkopal Bloco B5-6.

Jl. Raya Boulevard Barat. Kelapa Gading. Jacarta Utara 14240

Indonésia

Custos de envio

As despesas de envio incorridas em conexão com a devolução de um produto são reembolsáveis.

Itens danificados

Se você recebeu um produto danificado, avise-nos imediatamente para obter assistência.

Reembolsos

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.

Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco:

Por telefone: +62-811-640-5000

Por e-mail: info@nano-ceramic.com